Soulagez L'Anxiété Des Enfants Pour Leur Assurer Une Bonne Hygiène Dentaire A Vie

Conseils clés pour attirer et retenir les familles dans votre cabinet.


Les bonnes habitudes inculquées dans l'enfance peuvent s'avérer fructueuses  dans la vie[1], c'est pourquoi il est important que les dentistes soutiennent les enfants et leurs familles. Améliorer l'expérience d'un enfant peut ouvrir la voie à une relation plus durable avec l'ensemble de la famille [2] et ainsi permettre de devenir un cabinet dentaire prisé par les familles ce qui.

 

La peur du dentiste

 

La recherche montre que les enfants qui ont des interactions positives avec leur dentiste sont moins susceptibles de ressentir de l'anxiété lors de leurs rendez-vous dentaires lorsqu'ils sont adultes [3] . 

childanxiety

La peur du dentiste constitue un véritable défi. En effet, jusqu'à 19,5 % des enfants d'âge scolaire ont peur des dentistes[4]. Une étude récente de l'European Dental Journal suggère que l'anxiété augmente lorsqu'un enfant est âgé de 8 et 12 ans. Il est donc particulièrement judicieux de prendre soin des patients de cette tranche d'âge[5].

 

Tout le monde compte

 

Pour de nombreux enfants, la peur de l'inconnu signifie que le premier obstacle à surmonter est d'entrer dans un cabinet dentaire. À partir du moment où ils entrent dans votre cabinet, les jeunes patients et leurs parents devraient se sentir détendus et à l'aise. Tout le monde fait une impression, de l’assistante au dentiste lui-même, aussi est-il important que tous les membres du personnel comprennent le rôle qu'ils ont à jouer. Plutôt que de dominer les enfants en se présentant à eux, vous pourriez encourager votre personnel à s'agenouiller ou à s'asseoir pour parler à un enfant[6]. Prendre le temps de s'adresser directement à un enfant peut également contribuer à le rassurer en lui faisant sentir qu'il est le bienvenu.

 

Astuces

∙  Former votre équipe afin qu'elle sache comment parler à de jeunes patients

∙ Veillez à ce que la première personne qu'un enfant voit fasse une bonne impression

∙ Veillez à ce que votre équipe s'engage à créer une ambiance familiale


 

Établir de bonnes relations avec les parents

 

parentdentistrelations

Les parents jouent un rôle primordial pour aider les enfants à créer une routine d'hygiène dentaire[7]. Créer une bonne relation avec les parents [8] est aussi essentielle.

Si le parent est nerveux ou plein d'appréhension à l'idée d'aller chez le dentiste, cette anxiété sera transmise par inadvertance à l'enfant, alors prenez le temps de tout expliquer clairement au patient d'abord. Si vous voulez qu'un parent inculque une bonne hygiène dentaire à la maison, il doit savoir que vous êtes de son côté. La confiance qui s'établit entre vous, l'enfant et ses parents peut durer des années[9].

 

Astuces

∙  Prenez le temps d'expliquer non seulement ce que les enfants doivent faire, mais également pourquoi c'est important

∙  Veillez à ce que les parents se sentent encouragés et soutenus

∙  Essayez de ne pas critiquer les mauvaises habitudes, mais d'encourager les changements positifs


 

Rendez votre salle d'attente plus accueillante pour les enfants

 

Votre salle d'attente devrait être le reflet de votre cabinet dans son ensemble, pour rendre l'expérience la plus positive possible. Dans un récent sondage, on a demandé aux enfants de choisir entre deux photos de différents cabinets et 63 % des enfants ont indiqué qu'ils préféraient un cabinet dentaire décoré à un cabinet ordinaire[10]. Pensez ainsi à la manière dont vous pouvez rendre votre salle d'attente plus accueillante pour les enfants. 

Il ne coûte pas très cher d’avoir quelques livres, jouets, crayons et cahiers de coloriage, ou même une table d'activités avec quelques jeux et puzzles pour les jeunes patients. Assurez-vous juste de regarnir les stocks et de remplacer les livres déchirés ou abîmés.

Si vous avez la place, vous pouvez même ajouter quelques poires ou un écran montrant des programmes amusants sur une bonne hygiène dentaire.

 

Astuces

∙  Ajoutez des livres, des jeux et des activités de coloriage pour les enfants

∙  Veillez à ce que les sièges soient confortables pour les enfants

∙  Servez-vous de la technologie afin de renforcer et d'encourager les bonnes habitudes de soins dentaires


 

Impliquez les enfants

 

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Comme vous le feriez avec des adultes, vous devez vous assurer que vos patients plus jeunes sont à l'aise et détendus, et qu'ils savent ce qui est sur le point de se produire[11]. Les soins dentaires peuvent impliquer beaucoup de mots techniques, alors utilisez un langage simple pour vous assurer que les jeunes patients comprennent de quoi vous parlez [12]

La recherche suggère que les enfants ont avant tout peur des injections, des extractions dentaires et des outils du dentiste, alors si des instruments sont nécessaires, vous pouvez en manipuler un « pour de faux » et expliquer à l'enfant ce que vous allez faire et le mettre à l'aise[13]. Le renforcement positif peut vraiment aider les enfants anxieux, alors continuez à discuter avec eux et à les encourager. Essayez de ne pas critiquer les enfants. Au lieu de cela, proposez à l'enfant des solutions pour améliorer sa santé buccodentaire et concentrez-vous vraiment sur les avantages à long terme que de telles modifications permettront d'atteindre.

 

Astuces

∙  Parlez directement à l'enfant et faites-le participer à ses soins dentaires

∙  Utilisez un langage simple que les enfants vont comprendre

∙  Insistez sur les avantages de changer ou d'améliorer les habitudes d'hygiène dentaire


 

La technologie peut aider

Les enfants maîtrisent la technologie mieux que jamais et il existe toute une gamme de ressources en ligne qui peuvent favoriser une bonne hygiène dentaire. Au sein d'un cabinet, vous pouvez utiliser des dessins animés ou des jeux sur tablette pour aider à faire participer les enfants à leurs soins dentaires. Il existe de nombreuses options en ligne : essayez, par exemple les sites online-dentist.co.uk, www.drrabitz.com ou www.perfectteeth.com pour trouver des idées.

 

Envisagez de donner aux parents une liste d'applications dentaires[14]  qui peuvent inspirer un meilleur brossage à la maison aussi. Vous pourriez même suggérer qu'ils utilisent des dispositifs tels que Playbrush, qui peut être monté à l'extrémité d'une brosse à dents d'enfant et relié à une application sur un téléphone ou une tablette pour encourager un bon brossage. Envisagez d'envoyer des SMS ou des petits rappels afin d'encourager les parents à maintenir de bonnes habitudes entre les visites. Assurez-vous juste d'avoir la permission de communiquer avec les parents de cette façon.

 

Astuces

∙  Donnez aux parents des liens vers des applications et sites web dentaires afin de faire participer les enfants à leur santé buccodentaire

∙  Utilisez des tablettes pour aider à démontrer de bonnes techniques de soins dentaires aux enfants

∙  Encouragez les parents à suivre une bonne routine entre les visites


 

Distraction et récompense

 

La distraction peut être utile pour réduire l'anxiété. Écouter la radio ou placer une télévision au-dessus du fauteuil pour y regarder des émissions familiales sont des options qui peuvent permettre à l'enfant de ne plus penser à l'intervention ou au contrôle de routine. Les stratégies de relaxation peuvent être utiles pour certains enfants ; essayez de les guider à travers quelques respirations profondes tout en restant assis dans le fauteuil.

 

Assurez-vous d'applaudir et même de récompenser les enfants qui sont courageux au cours d'un rendez-vous ou des interventions dentaires. Les autocollants sont un élément de base dans de nombreux cabinets dentaires, mais vous pourriez envisager de commencer un programme de récompense en donnant aux enfants à chaque visite des timbres qui peuvent être échangés pour obtenir un prix lorsqu'ils ont atteint un certain objectif.

 

Astuces

∙  Utilisez de la musique, la télévision ou des affiches au plafond pour distraire les enfants

∙  Encouragez les patients nerveux à réaliser des exercices de respiration

∙ Récompensez les enfants qui consultent le dentiste et brossent bien leurs dents


 

Partir du bon pied

 

Il existe toute une gamme de techniques que vous pouvez utiliser pour faire en sorte que vos jeunes patients se sentent à l'aise. De l'accueil qu'ils reçoivent à la réception, en passant par une décoration intérieure qui donne une ambiance familiale au cabinet, et jusqu'à votre manière de vous comporter à côté du patient lorsqu'il est dans le fauteuil, sans oublier les techniques de distraction et de récompense, et, plus important encore, la communication avec les parents, chaque aspect est un effort d'équipe. En accordant une attention particulière à chacun de ces aspects, vous pouvez faire une impression durable positive qui pourrait garantir des soins dentaires de qualité à vie.


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